Hizmet koşulları
Şartlar ve Koşullar
Bu koşullar tüm paketler, saatlik işler ve mobilya planlamaları için geçerlidir. Teklif ve faturalar bu web sitesinin fiyat sayfasında yayımlanan fiyatlara göre hazırlanır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir.
Sürüm: 02.11.2026
Her sipariş için net kurallar.
Paketler, saatlik ücret ve S · M · L sınıflarına göre mobilya planlamanın güncel fiyatları fiyat sayfasındadır ve bu koşulların parçasıdır.
Kapsam
Bu koşullar Mehmed Arif · Design & Beratung'a (sahibi Mehmed Arif, Gounodstr. 98 B, 13088 Berlin, vergi numarası 35/211/02620) verilen tüm siparişler için geçerlidir. Yayımlanan fiyatlar bireysel müşteriler ve doğrudan siparişler için geçerlidir; şirketler ve ticari ortaklar için ayrıca kararlaştırılan ortaklık koşulları uygulanır. Yazılı (metin biçiminde) yapılan bireysel anlaşmalar önceliklidir.
Hizmetler
Tasarım ve danışmanlık hizmeti veriyorum: ölçüm, çizim, 3D görselleştirme ve dijital tasarım. Mobilyanın üretimi, satışı ve montajı buna dahil değildir; bunlar bağımsız uzman firmalarca yapılır.
Görselleştirmeler ve ölçüler
Mobilyaların dış ölçüleri ve onay için görselleştirmeler teslim edilir. Ölçüm randevusu olmadan müşterinin verdiği ölçülerle çalışırım; bu ölçülerin doğruluğundan müşteri sorumludur ve ölçüleri çizime başlamadan önce yazılı olarak onaylar. Bu çizimler "müşteri ölçülerine göre" olarak işaretlenir. Yanlış veya eksik ölçülerden doğan düzeltmeler ücretsiz revizyon turuna dahil değildir ve saatlik 30 € ile ücretlendirilir; yanlış ölçüler nedeniyle uymayan ürünlerden sorumlu değilim. Görselleştirmeler temsilidir; üretim veya konstrüksiyon planı değildir. Üretimden önce üretici kendi ölçümünü alır; üretim ölçüleri, konstrüksiyon, malzeme, üretim yöntemi ve montaj onun sorumluluğundadır. Üretim veya montaj hatalarından sorumlu değilim.
Sipariş verme
Siparişler fiyat sayfasındaki sipariş formuyla („Sipariş ver“, son adım „Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver“) veya info@mehmedarifdesign.com adresine e-posta ile verilir. Formu göndermekle bağlayıcı bir teklif vermiş olursunuz; sözleşme, siparişinizi e-postayla onayladığımda kurulur. Siparişte ad ve adres, paket ya da mobilyalar ve sınıfları, istenen ölçüm tarihi (veya kendi ölçüleriniz), teslim süresi ve acil sipariş olup olmadığı yer alır. Bu onaydan önce işe başlama yükümlülüğü yoktur.
Teslim süresi ve acil siparişler
Aksi kararlaştırılmadıkça teslim süresi ölçümden veya eksiksiz ölçülerin ulaşmasından itibaren 7 iş günüdür. Acil sipariş (siparişten itibaren 2 iş gününde teslim) sipariş sırasında kararlaştırılmalıdır; proje ücreti ve sınıf fiyatlarına %50 ek ücret uygulanır. Eksik veya geç verilen bilgiler teslim süresini uzatır.
Ek randevular ve gerçekleşmeyen randevular
Her ek yerinde randevu bir ölçüm gibi ücretlendirilir. Kimse bulunmadığı veya erişim sağlanamadığı için randevu gerçekleşmezse ölçüm ücretinin tamamı alınır. Yerinde 15 dakikayı aşan bekleme saatlik 30 € ile ücretlendirilir. Siparişten sonra eklenen mobilyalar sınıflarına göre ayrıca ücretlendirilir.
Değişiklikler
Mobilya ve IKEA planlama: bir değişiklik turu fiyata dahildir, ikinci turdan itibaren her tur saatlik 30 € ile ücretlendirilir. Paketler: revizyon turları paket açıklamasına göre, sonraki her tur saatlik 30 €.
Ücret ve ödeme
Mobilya planlama: ölçüm randevudan sonra, çizimler teslimden sonra faturalandırılır. Paketler: siparişte %50 ön ödeme, kalanı teslimde. Faturalar 14 gün içinde kesintisiz olarak havale (faturayla ödeme dahil) veya PayPal ile ödenir. Fatura bilgilerinizi ve istediğiniz ödeme yöntemini fiyat sayfasındaki sipariş formunda belirtir veya e-posta ile iletirsiniz. Ücret, mobilyaların sonradan sipariş edilip edilmemesinden veya üretilip üretilmemesinden bağımsız olarak doğar. Gecikmede 1. ihtar için 10 €, 2. ihtar için 20 € alınır; yasal haklar, özellikle § 288 BGB uyarınca gecikme faizi saklıdır. Vadesi geçmiş fatura açık olduğu sürece yeni siparişler bekletilebilir.
İptal
Sipariş ölçümden sonra iptal edilirse ölçüm ücreti ödenir. Çizime başlanmışsa ayrıca çalışılan saatler 30 € üzerinden ücretlendirilir. Tüketicilerin yasal cayma hakları saklıdır; bkz. Cayma & İade.
Kullanım hakları ve yayımlama
Tam ödemeden sonra sonuçlar ilgili proje için, özellikle teklif ve üretimde kullanılabilir. Telif hakkı tasarımcıda kalır. Çizim ve görselleştirmeler anonimleştirilerek tanıtım amacıyla (portfolyo, web sitesi, katalog, sosyal medya) yayımlanabilir; kişisel veriler gizlenir. Belirli bir projenin yayımlanmasına yazılı olarak itiraz edilebilir. Müşteri veya üreticiden gelen, tamamlanmış projelere ait fotoğraflar bu şekilde işaretlenir.
Sorumluluk
Kasıt, ağır ihmal ile hayat, beden veya sağlığın zarar görmesinden sınırsız sorumluyum. Hafif ihmalde yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden, öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararla ve en fazla ilgili siparişin ücreti kadar sorumluyum.
Veri koruma
Kişisel veriler yalnızca ilgili sipariş için kullanılır ve yasal saklama yükümlülükleri (örneğin faturalar) olmadıkça iş bitince silinir.
Fiyatlar ve KDV
Tüm fiyatlar avro cinsinden nihai fiyatlardır. § 19 UStG uyarınca KDV alınmaz (küçük işletme düzenlemesi). Bu düzenleme sona ererse yasal KDV eklenir ve önceden bildirilir. Sipariş anında bu web sitesinin fiyat sayfasında yayımlanan fiyatlar geçerlidir. Tüm kalemler 30 € saatlik ücrete dayanır; en düşük paket fiyatı 300 €'dur (kampanya indirimi öncesi). Bireysel müşteri kampanyası: Tüketicilerin 31.12.2026'ya kadar verdiği siparişlerde paketler, mobilya planlama (proje ücreti, sınıf fiyatları, acil ek ücret) ve ölçümde %25 indirim uygulanır. Mutfak planlama fiyatları (mutfak ve ada eki dahil), saatlik işler, ayrı 3D modelleme ve 3D baskı hariçtir; kampanya ortaklık koşullarıyla birleştirilemez. Ön görüşme (30 dakika) ücretsizdir.
Son hükümler
Değişiklikler yazılı (metin) biçimde yapılır; e-posta yeterlidir. Bir hüküm geçersiz olursa diğerleri geçerliliğini korur. Alman hukuku uygulanır.
İletişim